Rīga
Uzdāvināt uzkopšanu
Personīgais konts
Vai jūs uzkopaājt mājas?
Jā, mēs uzkopjam māja, vasarnīcās, taunhausos un nestandarta plānojuma dzīvokļos. Pasūtījumu var noformēt, izmantojot vietni: norādiet istabu un sanmezglu skaitu un uzrakstiet metrāžu komentāros. Vai atstājiet pieteikumu sociālajos tīklos/caur zvanu centru.
Citi bieži uzdodami jautājumi
Žalūzijas
Mēs nemazgājam žalūzijas logu mazgāšanas vai standarta tīrīšanas laikā. Žalūziju mazgāšanai mēs izmantojam stundu fiksētu likmi.
Kāpēc vajadzīgs tvaika tīrītājs?
Mēs tīrām grūti pieejamās vietas un šuves flīzē ar tvaika tīrītāju. Mēs varam apstrādāt ar tvaiku, jebkuras virsmas virtuvē, tehniku un sienas. Mēs neizmantojam tvaika tīrītāju mēbeļu un aizkaru tīrīšanai.
Vai jums ir spēcīgs putekļu sūcējs?
Jā, mums ir profesionāli putekļu sūcēji Karcher. Ja jums tas ir nepieciešams uzkopšanā – ziņojiet par to, noformējot pasūtījumu.
Kā noformēt pasūtījumu?
Varat noformēt pasūtījumu tiešsaistē, izmantojot tālruni vai sociālos tīklus. Ja noformējat pasūtījumu, caur vietni, varat to uzreiz apmaksāt, izmantojot karti. Ja esat veicis pasūtījumu pa tālruni/caur sociālajiem tīkliem un vēlaties to apmaksāt ar karti, ziņojiet par to speciālistam un saņemsiet saiti apmaksas veikšanai, uz jūsu tālruni.
Jāatzīmē, ka bonusu punkti un lojalitātes programma darbojas tikai tad, ja pasūtījums tiek noformēts caur personīgo kabinetu.
Kā atcelt pasūtījumu?
Noformējot pasūtījumu vietnē, jūs saņemat apstiprinājuma vēstuli. Šeit ir atsauces, lai samaksātu, rediģētu vai atceltu pasūtījumu. Pasūtījumu varat atcelt ne mazāk kā 12 stundas pirms sākuma. Ja pirms pasūtījuma sākuma atliek mazāk laika, piezvaniet uz zvanu centru vai uzrakstiet mums mesendžeros.
Vai var pasūtīt ķīmisku tīrīšanu un uzkopšanu vienlaicīgi?
Jā, ķīmisko tīrīšanu veic atsevišķi speciālisti, tāpēc varat pasūtīt mēbeļu ķīmisko tīrīšanu atsevišķi vai kopā ar uzkopšanu. Tas neietekmēs kopējo pasūtījuma izpildīšanas ilgumu.
Vai jūs veicat ģenerāltīrīšanu?
Mēs reti izmantojam šo terminu. Jebkura mūsu uzkopšana ir pilnvērtīga, par ģenerālu var uzskatīt parasto uzkopšanu plus daudz papildu pakalpojumu. Ja jums ir nepieciešams iztīrīt dzīvokli, kur dažus gadus nav tīrīts/ nav dzīvots/ kaut kas ir noticis, šādu pakalpojumu nepieciešams pārrunāt personīgi. Jūs varat aprēķināt cenu, pamatojoties uz istabu skaitu un nepieciešaniem papildu pakalpojumiem, vai sazināties ar mūsu menedžeriem, un mēs aprēķināsim jums uzkopšanas izmaksas.
Kas notiks, ja mani neapmierinās uzkopšanas kvalitāte?
Mēs, maksimāli ātri, atradīsim risinājumu. Ja jums ir iespēja nofotografēt – izdariet to un atsūtiet mums uz e-pastu vai mesendžeros. Jums uzreiz atbildēs un sāks meklēt risinājumu. Mēs reaģējam uz kritiku un mākam labot kļūdas. Ja uzkopšanas kvalitāte ir zema, jums var atgriezt naudu un piedāvāt bezmaksas uzkopšanu.
Vai pēc uzkopšanas var atvest atslēgas?
Jā, mums ir atslēgu piegāde. Mēs varam paņemt atslēgas pirms uzkopšanas un nogādāt tās pēc tam. Atslēgas var nodot mums arī iepriekš.
Kas ir mūsu uzkopšanas specialisti?
Mēs strādājam kopš 2016. gada. Mums ir pieredzējusi komanda un precīzi izstrādāta specialistu meklēšanas un apmācības sitēma. Mēs pārbaudām visus kandidāta datus, veicam vairākas intervijas, pārbaudes tīrīšanas un testus. Pie mums strādā pastāvīgie pastāvīgie uzkopšanas specialisti.
Vai jūs strādājat tikai Rīgā?
Mēs strādājam Rīgā,pierīgā (līdz 25 km) un Jūrmalā.Izbraukšana Rīgā -bezmaksas.Izbraukšana 5EUR-Jūrmala (ieskaitot Majori)*, Mārupe, Jaunmārupe, Piņķi, Jaunciems, Babīte, Dreiliņi, Ulbroka.
*izbraukšana caurlaides derīguma laikā 7EUR.
Izbraukšana ārpus Rīgā (līdz 25 km) uz citām vietām,kas nav iekļautas sarakstā.
Vai ir nepieciešams nodrošināt ar saviem mazgāšanas līdzekļiem?
Mūsu speciālistiem ir viss nepieciešamais mājokļa tīrīšanai un logu mazgāšanai. Mēs izmantojam profesionālus tīrīšanas līdzekļus, katram darbiniekam ir putekļu sūcējs. Jums ir tikai jāatver durvis.
