Pēc pasūtījuma pabeigšanas mēs automātiski izveidosim nākamo tam pašam laikam pēc vienas/divām vai četrām nedēļām atkarībā no jūsu izvēlētās regularitātes. Tīrīšanai tiks piešķirts tas pats darbuzņēmējs (ja novērtējāt tīrīšanu ar 5 zvaigznēm)
Pēc tīrīšanas pabeigšanas jūs saņemsiet SMS ar nākamās tīrīšanas datumu un laiku (un saiti tīrīšanas parametru rediģēšanai). Mēs arī nosūtīsim atgādinājumu par tīrīšanu 2 dienas pirms plānotā datuma
Mums nav avansa maksājuma, tīrīšana tiek apmaksāta pēc pabeigšanas ar karti vai skaidru naudu. Ja atceļat nākamo tīrīšanu (to varat izdarīt līdz 16 stundām pirms sākuma), nav sodu. Abonementu var atjaunot jebkurā laikā
Neizdevās norakstīt naudu no kartes. Varbūt uz tās nav pietiekami daudz līdzekļu vai banka noraidīja maksājumu
Mainiet maksājuma veidu uz skaidru naudu vai norādiet citu karti
Gludināšana ir tas darbs, ko visbiežāk atliek: veļa izmazgāta, izžāvēta un jau divas dienas guļ krēslā. CleanWhale Rīgā to var uzņemties atsevišķi vai pievienot parastajai uzkopšanai — likme ir 20 € stundā.
Gludināšanu rēķina pēc stundām, nevis pēc gabaliem, jo viena un tā pati stunda dod ļoti dažādu rezultātu atkarībā no auduma: desmit kokvilnas kreklu un desmit lina galdautu nav viens un tas pats darbs. Tāpēc precīzu gabalu skaitu stundā mēs nesolām — labāk pasūtiet stundu vairāk, nekā palieciet ar pusi groza.
Minimālā pasūtījuma summa ir 50 €, tāpēc gludināšanu visbiežāk pasūta kopā ar dzīvokļa uzkopšanu: apkopēja vienā vizītē sakārto dzīvokli un atsevišķi atvēl laiku veļai.
Nestrādājam ar ādu, kažokādu, smagiem virsdrēbju audumiem un apģērbu, kuram etiķetē gludināšana ir aizliegta. Ja šaubāties par konkrētu lietu, atstājiet to atsevišķi un pierakstiet piezīmē — apkopēja to neaiztiks.
Veļai jābūt izmazgātai un sausai. Gludināmais dēlis un gludeklis ir jūsu: inventārs, ko brigāde ved līdzi, ir domāts tīrīšanai, ne veļai. Ja mājās ir tvaika stacija, pasakiet to iepriekš — ar to darbs iet ātrāk.
Pasūtījuma formā atzīmējiet gludināšanu un norādiet stundu skaitu. Ja uz vietas izrādās, ka veļas ir vairāk, laiku var pagarināt ar papildu stundu par 15 €.
Nē. Mēs gludinām jau sausu veļu. Veļas mazgāšana un ķīmiskā tīrīšana nav mūsu pakalpojumi.
Var, bet jāņem vērā minimālā pasūtījuma summa 50 €. Praksē tas nozīmē vismaz pāris stundas darba.
Salokām vai pakaram uz pakaramajiem — kā norādīsiet. Kārtot skapi pēc jūsu sistēmas apkopēja nevar, ja to nav redzējusi.
Šādus gadījumus izskatām individuāli — uzrakstiet atbalsta dienestam ar foto un pasūtījuma numuru. Tieši tāpēc lūdzam atlikt malā lietas, kuras nedrīkst gludināt.