CleanWhale > Biežāk uzdodamie jautājumi > Kas notiks, ja mani neapmierinās uzkopšanas kvalitāte?

Kas notiks, ja mani neapmierinās uzkopšanas kvalitāte?

Mēs, maksimāli ātri, atradīsim risinājumu. Ja jums ir iespēja nofotografēt – izdariet to un atsūtiet mums uz e-pastu vai mesendžeros. Jums uzreiz atbildēs un sāks meklēt risinājumu. Mēs reaģējam uz kritiku un mākam labot kļūdas. Ja uzkopšanas kvalitāte ir zema, jums var atgriezt naudu un piedāvāt bezmaksas uzkopšanu.

Pasūtīt logu mazgāšanu Pasūtīt dzīvokļa uzkopšanu

Citi bieži uzdodami jautājumi

Mēs nemazgājam žalūzijas logu mazgāšanas vai standarta tīrīšanas laikā. Žalūziju mazgāšanai mēs izmantojam stundu fiksētu likmi.

Mēs tīrām grūti pieejamās vietas un šuves flīzē ar tvaika tīrītāju. Mēs varam apstrādāt ar tvaiku, jebkuras virsmas virtuvē, tehniku un sienas. Mēs neizmantojam tvaika tīrītāju mēbeļu un aizkaru tīrīšanai.

Jā, mums ir profesionāli putekļu sūcēji Karcher. Ja jums tas ir nepieciešams uzkopšanā – ziņojiet par to, noformējot pasūtījumu.

Varat noformēt pasūtījumu tiešsaistē, izmantojot tālruni vai sociālos tīklus. Ja noformējat pasūtījumu, caur vietni, varat to uzreiz apmaksāt, izmantojot karti. Ja esat veicis pasūtījumu pa tālruni/caur sociālajiem tīkliem un vēlaties to apmaksāt ar karti, ziņojiet par to speciālistam un saņemsiet saiti apmaksas veikšanai, uz jūsu tālruni.

Jāatzīmē, ka bonusu punkti un lojalitātes programma darbojas tikai tad, ja pasūtījums tiek noformēts caur personīgo kabinetu.

Noformējot pasūtījumu vietnē, jūs saņemat apstiprinājuma vēstuli. Šeit ir atsauces, lai samaksātu, rediģētu vai atceltu pasūtījumu. Pasūtījumu varat atcelt ne mazāk kā 12 stundas pirms sākuma. Ja pirms pasūtījuma sākuma atliek mazāk laika, piezvaniet uz zvanu centru vai uzrakstiet mums mesendžeros.

Jā, ķīmisko tīrīšanu veic atsevišķi speciālisti, tāpēc varat pasūtīt mēbeļu ķīmisko tīrīšanu atsevišķi vai kopā ar uzkopšanu. Tas neietekmēs kopējo pasūtījuma izpildīšanas ilgumu.

Mēs reti izmantojam šo terminu. Jebkura mūsu uzkopšana ir pilnvērtīga, par ģenerālu var uzskatīt parasto uzkopšanu plus daudz papildu pakalpojumu. Ja jums ir nepieciešams iztīrīt dzīvokli, kur dažus gadus nav tīrīts/ nav dzīvots/ kaut kas ir noticis, šādu pakalpojumu nepieciešams pārrunāt personīgi. Jūs varat aprēķināt cenu, pamatojoties uz istabu skaitu un nepieciešaniem papildu pakalpojumiem, vai sazināties ar mūsu menedžeriem, un mēs aprēķināsim jums uzkopšanas izmaksas.

Jā, mums ir atslēgu piegāde. Mēs varam paņemt atslēgas pirms uzkopšanas un nogādāt tās pēc tam. Atslēgas var nodot mums arī iepriekš.

Mēs strādājam kopš 2016. gada. Mums ir pieredzējusi komanda un precīzi izstrādāta specialistu meklēšanas un apmācības sitēma. Mēs pārbaudām visus kandidāta datus, veicam vairākas intervijas, pārbaudes tīrīšanas un testus. Pie mums strādā pastāvīgie pastāvīgie uzkopšanas specialisti.

Mēs strādājam Rīgā,pierīgā (līdz 25 km) un Jūrmalā.Izbraukšana Rīgā -bezmaksas.Izbraukšana 5EUR-Jūrmala (ieskaitot Majori)*, Mārupe, Jaunmārupe, Piņķi, Jaunciems, Babīte, Dreiliņi, Ulbroka.

*izbraukšana caurlaides derīguma laikā 7EUR.

Izbraukšana ārpus Rīgā (līdz 25 km) uz citām vietām,kas nav iekļautas sarakstā.

Jā, mēs uzkopjam māja, vasarnīcās, taunhausos un nestandarta plānojuma dzīvokļos. Pasūtījumu var noformēt, izmantojot vietni: norādiet istabu un sanmezglu skaitu un uzrakstiet metrāžu komentāros. Vai atstājiet pieteikumu sociālajos tīklos/caur zvanu centru.

Mūsu speciālistiem ir viss nepieciešamais mājokļa tīrīšanai un logu mazgāšanai. Mēs izmantojam profesionālus tīrīšanas līdzekļus, katram darbiniekam ir putekļu sūcējs. Jums ir tikai jāatver durvis.

Tiešraides atbalsta dienests

Nav robotu un automātisku atbilžu - uzdodiet jautājumu un ātri saņemiet atbildi no cilvēka