После завершения заказа мы автоматически создадим следующий на такое же время через одну/две или четыре недели, в зависимости от выбранной вами регулярности. На уборку будет назначен тот же исполнитель (при условии, что Вы оценили уборку на 5)
После завершения уборки вы получите смс с датой и временем следующей уборки (и ссылкой для редактирования параметров уборки). Также мы пришлем напоминание об уборке за 2 дня до назначенной даты
У нас нет предоплаты, уборка оплачивается после завершения картой либо наличными. Если вы отменяете следующую уборку (сделать это можно за 16 часов до начала), нет никаких штрафов. Подписку можно возобновить в любой момент
Не удалось списать деньги с карты. Возможно на ней не хватает средств либо банк отклонил платеж
Измените способ оплаты на наличные либо укажите другую карту
Иногда нужна не полная уборка квартиры, а два часа человеческого времени: привести в порядок кухню после гостей, отмыть санузел перед въездом жильцов, помочь после переезда. В Риге дополнительный час работы стоит 15 €, и его можно добавить к любому заказу.
Ставка — 15 € за час. Минимальная сумма заказа 50 €, поэтому совсем короткая работа отдельным заказом не получится: на практике по часам берут либо хотя бы пару часов, либо добавляют часы к обычной уборке.
Отличие от стандартного заказа — в списке задач. В стандартной уборке объём задают помещения: комната 10,05 €, кухня 12,80 €, санузел 9,00 €, прихожая 9,00 €. По часам объём задаёте вы — напишите в примечании, что хотите успеть, и уборщица пойдёт по этому списку в порядке приоритета.
Если список длинный, лучше заказать час с запасом. Продлить работу на месте получается не всегда: у уборщицы в тот же день обычно есть следующий заказ. Когда список перерастает всю квартиру, выгоднее генеральная уборка с фиксированными позициями.
Инвентарь и химия — наши. Если для работы нужен пароочиститель, его добавляют отдельной позицией за 15 €; если хотите, чтобы бригада работала вашим пылесосом, отметьте это в форме — на стоимость это не влияет. Стремянку бригада с собой не возит, и в стандартный заказ её добавить нельзя: эта позиция доступна только в уборке после ремонта. Гладильная доска и утюг тоже остаются вашими, а у глажки своя ставка — 20 € в час.
На районы за пределами центра действует надбавка за выезд: от 5 € в Болдерае до 20 € в Юрмале. В форме она появляется, как только введён адрес.
Формально ставка идёт за час, но заказ в целом должен дотягивать до 50 €. Один час отдельно поэтому заказать не выйдет.
Что угодно из уборочных работ — да. Мы не делаем ремонтных работ, сборки мебели, садовых работ и работы на высоте со стороны фасада.
Если работа закончилась раньше запланированного, свяжитесь с поддержкой — перерасчёт смотрим по конкретному заказу.
Это две разные позиции: 15 € — дополнительный час уборки, 20 € — час глажки. В одном заказе могут быть обе.