Close
Выберите язык
Рига Рига
Латвия
Рига
Украина
Киев
Германия
Берлин
Беларусь
Минск
Чехия
Прага
Подарить уборку Подарить уборку
Подарить уборку Подарить уборку
Латвия
Украина
Германия
Беларусь
Чехия

Кто ваши специалисты?

Мы работаем с 2016-го года. У нас опытная команда и четко выстроенная система поиска и обучения исполнителей. Мы проверяем все данные кандидата, проводим несколько собеседований, тестовых уборок и тестов. У нас работают постоянные специалисты.

Другие часто задаваемые вопросы

Как это работает? Безопасность во время уборки

Мы работаем с 2016-го года. У нас опытная команда и четко выстроенная система поиска и обучения специалистов. Мы проверяем все данные кандидата, проводим несколько собеседований, тестовых уборок и тестов. У нас работают постоянные специалистов.

Мы несем ответственность за сохранность ваших персональных данных. Специалисты подписывают отдельное соглашение.

Как это работает? Зачем нужен пароочиститель?
Мы чистим труднодоступные места и швы на плитке с помощью пароочистителя. Также мы можем обработать паром любые поверхности на кухне, техники и стены. Мы не используем пароочиститель для химчистки мебели и чистки штор.
Как это работает? Есть ли у вас мощные пылесосы?
Да, мы у нас есть профессиональные пылесосы Karcher. Если вам нужен такой на уборке –– сообщите об этом при оформлении заказа.
Как это работает? Как оформить заказ?

Вы можете оформить заказ онлайн, по телефону либо через социальные сети. Если вы оформляете заказ через сайт, вы можете сразу оплатить его картой. Если вы оформили заказ по телефону/через соц.сети и хотите оплатить его картой, сообщите об этом специалисту и вы получите ссылку для оплаты на ваш телефон.

Нужно отметить, что бонусные баллы и программа лояльности действуют только при оформлении заказа через личный кабинет.

Как это работает? Как отменить заказ?
При оформлении заказ на сайте вы получаете письмо-подтверждение. Там есть ссылки для оплаты, редактирования либо отмены заказа. Вы можете отменить заказ самостоятельно не менее чем за 12 часов до начала. Если до начала заказа остается меньше времени, позвоните в коллцентр либо напишите нам в мессенджеры.
Как это работает? Можно ли заказать химчистку и уборку одновременно?
Да, химчистку выполняют отдельные специалисты, поэтому вы можете заказать химчистку мебели отдельно либо вместе с уборкой. Это не повлияет на общую продолжительность заказа.
Как это работает? Вы делаете генеральную уборку?
Мы редко используем этот термин. Любая наша уборка полноценная, генеральной можно считать обычную уборку плюс большое количество дополнительных услуг. Если вам нужно вычистить квартиру, где несколько лет не убирали/не жили/что-то произошло, такую услугу нужно обговаривать лично. Вы можете посчитать цену сами исходя из количества комнат и дополнительных услуг или связаться с нашими менеджерами и мы посчитаем Вам стоимость уборки.
Как это работает? Что будет, если меня не устроит качество уборки?
Мы найдем решение максимально быстро. Если у вас есть возможность сделать фотографии –– сделайте и пришлите нам на почту либо в мессенджеры. Вам сразу же ответят и начнут искать решение. Мы реагируем на критику и умеем исправлять ошибки. Если качество уборки низкое, вам могут вернуть деньги и предложить бесплатную уборку.
Как это работает? Могут ли мне привезти ключи после уборки?
Да, у нас есть доставка ключей. Мы можем забрать ключи до уборки и доставить их после. Также ключи можно передать нам заранее.
Как это работает? Вы работаете только в Риге?

Мы работаем в Риге ,ее окрестностях (до 25 км) и Юрмале. Выезд в любой район Риги бесплатный. Выезд 5EUR-Юрмала (включая Майори)*, Марупе, Яунмарупе, Пиньки, Яунциемс, Бабите, Дрейлини, Улброка.

*выезд во время действия пропусков 7EUR.

Выезд 10EUR - за пределы Риги (до 25 км) в другие не указанные выше места.

Как это работает? Убираете ли вы в домах?
Да, мы убираем в домах, дачах, таунхаусах и квартирах нестандартной планировки. Заказ можно оформить через сайт: укажите количество комнат и сан.узлов и напишите метраж в комментариях. Либо оставьте заявку в соц.сетях/через коллцентр.
Как это работает? Нужно ли предоставлять свои моющие средства?
У наших специалистов есть все необходимое для полноценной уборки квартиры и мытья окон. Мы используем профессиональные чистящие средства, у каждого исполнителя есть пылесос. От вас требуется только открыть двери.
Никаких роботов и автоматических ответов – задайте вопрос и получите быстрый ответ от человека