Close
Выберите язык
Рига Рига
Латвия
Рига
Украина
Киев
Германия
Берлин
Беларусь
Минск
Чехия
Прага
Подарить уборку Подарить уборку
Подарить уборку Подарить уборку
Латвия
Украина
Германия
Беларусь
Чехия

Способы оплаты

Вы можете оплатить уборку картой. Если вы оплачиваете уборку в личном кабинете, у вас есть возможность получать отдельный счет за несколько уборок. Вы можете оплачивать уборку как юридическое лицо. Мы подготовим необходимые документы и выставим счет.

Другие часто задаваемые вопросы

Как это работает? Когда цена может измениться?

У нас фиксированные цены. Но мы рассчитываем их исходя из набора услуг и того, сколько на это тратится времени. Фактически, у нас фиксированные цены на определенные услуги, набор услуг и рабочее время сотрудников.

Например, мытье духовки всегда стоит 15 евро –– даже если ее нужно мыть полтора часа. Но стоимость уборки однокомнатной квартиры рассчитывается исходя из трех часов работы. Если это пять часов, мы можем попросить оплатить их дополнительно –– заранее предупредив и согласовав этот момент с вами.

При заказе через сайт справа отображается примерное время уборки, по телефону об этом сообщают наши менеджеры. Если нам понадобиться дополнительные 40 минут, стоимость уборки не изменится. Если больше - мы открыто и сразу сообщим о том, что цена будет меняться. Обычно это происходит в самом начале уборки. Дополнительное время стоит от 15 до 17 евро час. Если задержки по уборке происходят по нашей вине, вы ничего дополнительно за это не платите.

В 99% случаев цена на уборку не меняется.

Как это работает? Как можно вернуть деньги при отмене заказа?

При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон.

Возврат денежных средств при отмене заказа до его исполнения производится автоматически в соответствии с пунктом 4.10 СОГЛАШЕНИЯ НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПО ПОЛЬЗОВАНИЮ ПЛАТФОРМОЙ.

При омене заказа после его исполнения - если качество уборки низкое, вам могут вернуть деньги и предложить бесплатную уборку по договоренности сторон или в соответствии с правилами MK (www.ptac.gov.lv).

Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу [email protected]

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу [email protected]

Как это работает? Как списывают деньги с карты?

К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard.

Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure, для ввода кода безопасности Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку.

Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.

Как это работает? Мне нужен документ для организации
Мы можем предоставить письмо о факте оказания услуг, квитанцию либо другое необходимое подтверждение факта уборки.
Как это работает? Будет ли договор?
У нас публичный договор, который всегда доступен по этой ссылке.
Как это работает? Выдадут ли мне чек?
Вы оплачиваете уборку картой, вы получите карт-счет, который является фискальным документом. По Вашему запросу предоставляется счет,который высылаем Вам на мейл.
Никаких роботов и автоматических ответов – задайте вопрос и получите быстрый ответ от человека