Close
Выберите язык
Close
Другие услуги
+371 26187718
График работы call-центра: понедельник - суббота, 8:00 до 18:00. После 18:00 вы можете написать нам в мессенджеры
Подарить уборку Подарить уборку Начните зарабатывать с CleanWhale Начните зарабатывать с CleanWhale

Как можно вернуть деньги при отмене заказа?

При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон.

Возврат денежных средств при отмене заказа до его исполнения производится автоматически в соответствии с пунктом 4.10 СОГЛАШЕНИЯ НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПО ПОЛЬЗОВАНИЮ ПЛАТФОРМОЙ.

При омене заказа после его исполнения - если качество уборки низкое, вам могут вернуть деньги и предложить бесплатную уборку по договоренности сторон или в соответствии с правилами MK (www.ptac.gov.lv).

Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу [email protected].

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу [email protected].

Другие часто задаваемые вопросы

Никаких роботов и автоматических ответов – задайте вопрос и получите быстрый ответ от человека