Как подготовить квартиру к приходу уборщицы
Качество уборки зависит не только от уборщицы. Оно зависит и от того, сколько оплаченного времени уйдёт на чистку, а не на перекладывание вещей. Пять минут подготовки обычно дают полчаса чистой работы.
Главное: освободите поверхности
Это единственный пункт, который действительно меняет результат. На заставленной рабочей поверхности уборщица либо моет вокруг предметов, либо тратит время, перекладывая их и возвращая обратно.
Практически это значит: кухонная столешница без мелочей, подоконники без горшков, полка в ванной без пятнадцати флаконов, стол без бумаг. Для пола — не идеальный порядок, а хотя бы возможность провезти пылесос.
Что написать в заявке
Примечание к заказу — единственное место, где можно сказать то, чего уборщица иначе не узнает:
- поверхности, требующие конкретного средства: натуральный камень, масляное дерево, матовая кухня;
- вещи, которые нельзя трогать: документы, хрупкие предметы, детские работы;
- где находятся кран, шкаф с инвентарём и мусорный контейнер;
- есть ли в доме животное и как оно относится к посторонним;
- если какую-то комнату в этот раз убирать не нужно — это меняет и цену.
Животные
Об этом стоит сказать всегда, даже если собака дружелюбная. Дело не в страхе, а в организации работы: двери остаются открытыми, пылесос шумит, и животному спокойнее провести этот час в отдельной комнате.
Уборка кошачьего лотка — отдельная позиция за 8 €, и её отмечают в заказе, а не просят на месте.
Ключи и доступ
Быть дома необязательно. На практике вариантов три: вы открываете и уходите, оставляете код или передаёте ключи. Если ключи после работы нужно привезти вам, это отдельная позиция за 6 €.
В первый раз всё же стоит быть рядом хотя бы первые десять минут — показать помещения и сказать то, что проще сказать, чем написать.
Что готовить не ваша задача
Инвентарь и химия наши — покупать и выставлять ничего не нужно. Исключений всего два: гладильная доска с утюгом, если заказана глажка, и ваш собственный пылесос, если хотите, чтобы работали именно им.
Если знаете, что работы будет больше обычного, дополнительный час за 15 € добавляют в форме, а не просят на месте: у уборщицы в тот же день обычно есть следующий заказ. Подробнее об этом — в статье о ценах на уборку.
Частые вопросы
Нужно ли прибраться перед уборкой?
Необязательно, но чем свободнее поверхности, тем большая часть времени уходит на чистку. Если хотите, чтобы уборщица ещё и разложила вещи, предупредите в заявке — это другой объём работы.
Можно ли остаться дома во время уборки?
Можно. Единственный практический совет — не мешать в комнате, где сейчас работают: работа идёт по комнатам, и перескакивание обратно стоит времени.
Что делать, если что-то повредили?
Напишите в поддержку с фотографией и номером заказа. Именно поэтому мы просим отмечать в заявке хрупкие и ценные вещи — их проще обойти, чем потом разбираться.